Отзывы о фирме Саропт

Горького, 56

Все отзывы

Хорошие

Нейтральные

Плохие

Ниже приведены отзывы всех, кто знаком с компанией “Саропт” на ул. Горького, 56 в Энгельсе. Вы можете сами добавить отзыв. Регистрация не требуется!

Людмила 2020-02-04 06:59:53
Думала, что больше не придётся писать отрицательный отзыв на торговую точку саропта в энгельсе на ул. М. Горького д. 56. За полгода(писала отрицательный отзыв в мае 2019,когда мне испортили день рождения). Тогда особо не рассчитывала, что отреагируют. Просто крик души был. Но, видимо радеет за свое детище только Сергей Леонидович, который искренне принёс извинения за поведение своих сотрудников. Решилась снова приобрести товар в данном магазине, в качестве компенсации мне на товар сделали доп скилку(продали по нижней оптовой цене. Как впоследствии выяснилось оформили продажу на какого то своего оптовика(но тогда я на это не обратила внимания-а зря! ). Не прошло и полгода, товар перестал работать, ни на что не реагировал. Пришла в магазин с претензией(сразу чек не нашла, но коробка со штрих кодом была в наличии). По штрихкоду пробивают товар, находят его тут мне старший смены Игорь(кстати в мае товар продавал именно он и именно он оформлял мне скидку по непосредственно указанию Сергея Леонидовича), так вот этот самы Игорь мне говорит, а товар вы покупали вовсе не у нас, этот товар покупал совсем другой чел, а​ вас рядом не стояло. Тут я от такого заявления​ совсем офигеваю. Приходится снова обращаться к Сергею Леонидович, который единственный адекватный в этой сети, напоминаю майскую ситуацию, он пробивает товар по штрих коду, говорит, да, все помню, приходите в магазин, проверим товар и вопрос решим. Прихожу, опять выслушиваю хамство старшего смены Игоря, терплю, сдаю товар,ухожу,через неделю дома нахожу чек (а его не могло не быть-я в этом плане человек аккуратный, а магазин в лице старшего Игоря со своим- не у нас покупали меня вверг вообще в ступор и в ярость при том, что товар по компьютеру у них по штрихкоду бьется, опять показал свое неуважительное отношение к потребителю). Пришла, получила от Игоря порцию негатива в виде того, что надо было сразу приходить с чеком, вместо извинений за нарушение прав потребителя ибо отсутствие чека в соответствии с законом о защите прав потребителя не лишает меня права(как потребителя) заявлять требования к продавцу по качеству проданного товара, а продавцу в свою очередь не даёт права хамить и унижать беспочвенными подозрениями покупателя(типа не у нас купил, а к нам припёрся с претензией).​ Именно так себя вёл ст. смены Игорь в данной ситуации. P. S. Деньги вернули за некачественный товар, а вот осадок остался, больше я в этой сети не покупатель.
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.