Отзывы о фирме Джапан Стар

Крылова, 10

Все отзывы

Хорошие

Нейтральные

Плохие

Ниже приведены отзывы всех, кто знаком с компанией “Джапан Стар” на ул. Крылова, 10 во Владивостоке. Вы можете сами добавить отзыв. Регистрация не требуется!

Клиент 2023-05-20 18:36:29
Негативный отзыв просто не пропускается а так одна звезда. Люди ... Сохраняйте всю переписку с компанией иначе можете остаться ни с чем. Есть Бог на свете и я все сохранил. На претензию без юриста просто перестали отвечать, сейчас составили ее вместе с юристом и посмотрим хватит ли им глупости судиться))) косяк на косяке, расслабились и привыкли что все сходит с рук и просчитались. Конечно я допускаю вариант что директор даже не в курсе претензий, тогда жаль человека. Строить бизнес годами и по вине нерадивых сотрудников влипнуть в грязь по уши ... Врагу не пожелаю. Ну пока что все, ждём ответа от джапанстар.
Клиент 2023-05-20 18:21:45
В моем случае все хорошо начиналось, печально продолжалось, но благополучно закончится ибо есть Бог на свете и я не удалил переписку, которая является орудием возмездия против джапанстар) так что если кто то пострадал от действий этой компании не бойтесь обращаться в суд, компания так уверена что прикрыта договором что совершает ошибки не в свою пользу одну за другой.
Алексей 2022-11-22 14:02:48
Добрый день! Решил написать отзыв о компании Japan Star. Начну с того что это был первый опыт приобретения автомобиля с Японского аукциона. Просмотрел несколько компаний и решил доверится данному посреднику. Эта компания, как я понял только сейчас, не занимается ни покупкой, ни логистикой, а просто является субпосредником ( я бы так это назвал) Японской компании Autocom Japan. В результате чего все платежи завышены и много скрытых комиссий. С обманом со стороны компании Japan Star я столкнулся сразу при возврате задатка, вместо 300000 рублей мне вернули 288000. Логист Лолита мне объяснила, что это процент за операцию возврата задатка. Процент за возврат задатка оказался больше половины дохода от нашей сделки. По покупке автомобиля работал с менеджером Иваном. Грамотный молодой человек. Хотя несколько раз уходил от моих прямых вопросов. По покупке и подбору автомобиля вопросов к данной компании никаких нет. В день покупки оговорили полную сумму затрат на все!!! Надо отдать должное, что доставка была быстрой. (спасибо Autocom). Все хорошее закончилось, как только началась работа с логистами компании Japan Star. Логисты работали непрофессионально, информацией или не владели, или не хотели отвечать на вопросы – «где машина, загрузили ли ее на корабль, пришла ли она в Россию». Ни на один вопрос не дали четкого ответа. Данного логиста зовут Лолита. Складывается впечатление, что человек с соответствующим именем должен работать в другой компании…. . Ответы на мои вопросы она давала противоречивые , сегодня одно, завтра другое. Там еще есть логист Виолетта. В общем Лолита и Виолетта))). И теперь самое интересное- когда нужно забирать автомобиль, вам выкатывают дополнительный счет и ставят перед фактом повышения стоимости услуг!!! В моем случае 70000 рублей. Машина находится у них и пока вы не оплатите дополнительный счет, машину вы не получите… Так что покупайте автомобили в правильных фирмах. Для меня на сегодняшний день- это Autocom. Поверьте- это не реклама.
Денис 2022-09-21 17:43:29
Как и все им подобные- не добросовестные! Умалчивают и откровенно врут, лишь бы заманить клиента. А потом выесняется, что тут нужно доплатить, там нужно добавить....
Договор, который с вами заключают, защищает лишь компанию и никак не защищает клиента (внимательно читайте договор!!)
Деньги- только на руки наличкой требуют, никаких банковских переводов, при этом чеки выдают в виде какой то самописной от руки бумажки без печати!
Кое как добился составления Акта приема- передачи товара с указанием косяков, но и там печать категорически отказались поставить.

В итоге: отдал на 350 тысяч больше (вместо оговоренных 2.2 миллиона отдал 2.55)
Обещали доставку спец. судном типа Ro-Ro, а в итоге тачка ехала на открытой палубе простого сухаря (это важно, что бы на машину не попадала морская соль)
При получении в порту фотоопись никто не делал, как результат у машины по кузову ЦАРАПИНЫ, спросить за которые несково.
Прошел почти месяц как растоможили авто, а загрузачную карту от магнитолы , как и второй ключ я так и не получил.

Вывод: все будет хорошо, если повезет.... они вам ничего не должны, и ничем не обязанны, а вы им по договору должны все, и если случится любая проблема- вы будите сами по себе!
Авто Toyota hilux, лот #3404.
Михаил 2019-08-05 11:12:33
Большинство отзывов заказные. Компания безответственная, руководство там есть Алексей и его зам , мутные , приседают на уши, ну впаривают ))) но потом, даже ответить не могут за свои дела .. девочки
Алексей Мезенов 2019-04-07 09:40:13
Я купил Toyota Estima, сомнений перед покупкой не было никаких. Для себя решил, что лучше привести с Японии без пробега по России. Обратился в компанию Japan Star, все быстро подобрали по бюджету. Автомобиль прибыл в той комплектации, какую заказывал. Ну мелочи, клипсы были не на месте, гаечки мелкие, после сборки, пропал домкрат при перевозке, но техническое состояние хорошее. Отлично поработал Илья, профессионально решал вопросы любой сложности. Могу посоветовать, нормальная ответственная компания, хорошо делают свою работу!!!
Игорь 2019-02-27 12:12:06
Машина пришла. Все, как заказывал без проблем, дополнений и косяков. Все как с аукциона: как есть, так и пришло. Просто обалденный кар! Спасибо менеджеру Максиму. Ждите наплыва клиентов. Буду вас всем рекомендовать
Денис 2019-02-16 07:27:19
В компании Japan Star я приобрёл автомобиль Nissan AD. В начале были сомнения, страшно было отправлять деньги . В итоге покупкой остался доволен, состояние и комплектация автомобиля меня устроили. Буду советовать вашу компанию другим. Денис.
Владимир 2019-02-09 13:17:42
Здравствуйте, друзья! 4 января 2019 года получил с автовоза автомобиль в целости и сохранности. Огромное спасибо за организацию приобретения и доставки машины в Читу! Все этапы приобретения, доставки и оплаты подробно освещал Илья через WhatsApp, также оперативно и исчерпывающе отвечал на возникающие по ходу дела вопросы. Буду рекомендовать Вашу компанию желающим приобрести японское авто с аукциона. Процветания Вам и Вашему бизнесу!
Сергей Сахаров 2019-02-03 15:55:27
Год назад приобрел автомобиль Toyota Estima. Конечно были сомнения, но почитав отзывы и изучив сайт, сомнений не стало. Автомобиль богатой комплектации, в целом остался доволен.
Единственное сдвинулся срок доставки, но тут понимаю, что не все зависит от вас. Отслеживание тоже под вопросом, но дали телефон человека который вёз машину. Телефон он брал не всегда, но в Вотсапе отвечал. Возможно в дороге не очень удобно.
Машину выгрузил нормально. Куда попросил туда и доставил. Хотелось бы, чтобы указывали более точно стоимость перевозки. На сайте была одна цена, потом она выросла.
Если бы я на пару месяцев заказал позже, я бы пилить не стал, как раз она пришла, прошло две недели и можно было ввозить не распил.
Очень понравилось работа менеджера Ильи. От компании регулярно идут рассылки. Если мне понадобиться ещё раз приобрести автомобиль, то буду обращаться в компанию Japan Star. Серьезная, надежная компания
Олег 2019-01-12 05:47:02
Приобрел автомобиль Mitsubishi Pajero, через компанию Japan Star. В начале были сомнения по поводу доставки и отправки денег. Но пообщавшись с менеджером Даниилом уже не сомневался. Он все делал оперативно, точно и быстро, без лишних доплат.
Работой компании остался доволен. Конечно, были не очень приятные моменты, такие как: увеличение срока поставки, севший аккумулятор, но даже эти мелочи, не испортили общее впечатление о компании. В целом все было хорошо.
Считаю, что компании нужно взять под контроль, вопрос доставки «По России». Пока автомобиль не передали транспортной компании осуществляющей доставку по РФ, все было хорошо. Рекомендую данную компанию всем знакомым. Людям, которые будут покупать, хочу сказать, что это надежная компания, которая делает своё дело хорошо. Олег, kozlovof@moesk.ru
Ирина 2018-12-18 18:19:27
Первый раз покупала автомобиль с аукционов. От знакомых получила хорошую рекомендацию о компании Japan Star, они покупали себе авто в прошлом году и остались довольны. Сомнений перед покупкой не осталось и я обратилась за покупкой автомобиля Toyota Mark X Zio. Минус что автомобиль получила на неделю позже обговоренного срока, так как везли его с Юга Японии, как мне обьяснили пароходы там ходят реже. В целом очень довольна покупкой и работой персонала. Автомобиль пришёл в желаемой комплектации и хорошем техническом состоянии. Теперь рекомендую вашу компанию своим знакомым.
Александр 2018-12-03 04:39:13
Я остался доволен покупкой и работой компании. Получил автомобиль Nissan Terrano в целостности и сохранности и в комплектации, которую хотел. Были сомнения по поводу наличия таких авто в Японии, думал что хороших машин мало. Спасибо менеджеру Илье, всегда отвечал на вопросы, своевременно оповещал о состоянии дел. Рекомендую приобретать автомобили в Японии через ДжапанСтар. Надежная компания, хороший подбор, я доволен.
Евгений 2018-11-23 06:40:54
Задумывался о покупке автомобиля очень давно. Приобрёл автомобиль Mitsubishi Pajero конструктором через компанию Japan Star и остался на сто процентов доволен доставкой и приобретением. Авто получил в той комплектации которую хотел. Больше всего понравилась адекватность менеджера Антона, который перезванивал, присылал смс, все что нужно объяснял. Их работой я остался очень доволен. Хотелось бы, чтоб уделялось больше внимания мелочам. Конечно я буду рекомендовать данную компанию. Машина пришла, проблем нет вообще.

Евгений, zh.jushkovaj@mail.ru, Тольятти
Иван 2018-01-15 22:06:28
Прежде , чем обращаться в эту компанию, нужно пообщаться с теми, кто сталкивался... Отношение к клиентам наигранное. Для тех, кто хочет заказать авто, и внести деньги, в этой компании рады и двери открыты)) Но, если что то нужно отдать клиенту, то зачастую двери закрыты..... Да и отзывы тут не все оставляют... Оч много людей просто и не знают, что это можно сделать... Так же обжигаясь, просто больше не хотят связываться и все...
Сергей 2018-01-15 02:52:57
У них бывает такое, машину продают , а потом время тянут с отдачей.. Зажимают копейку )) Даже на тел не отвечают по этому вопросу...)) А по другим отвечают. Когда звонят, чтобы заказать авто))
Вадим 2018-01-15 02:38:55
Договорились в Евгением о покупке машины, составили договор. Машину которую я хотел купить была тут в России. Оставил часть денег , договорились, если не донесу, то машину они продадут. А мне отдадут , то , что я оставил.. А теперь не берут трубку. Вот такое серьезное отношение к клиентам)))
Владимир 2017-10-16 21:06:36
По истечению трех лет, возникло желание поменять автомобиль. Бывший автомобиль был продан, созвонились с фирмой Джапан Стар, а именно с Рустановым Евгением, который объяснил все нюансы приобретения машины. Общение с Евгением по телефону было комфортным: если не доступен, то всегда перезвонит, и объяснит ситуацию о машине.12 апреля заключили договор, сделали предоплату и начались поиски автомобиля на сайте аукционов. Думали приобрести Subaru XV или Nissan X-Trail, как говориться, чтобы повыше и проходимее. Выбирали сами с женой, но и рассматривали предложенные варианты менеджеров фирмы.
И вот 24 апреля ставка сыграла (красный красавец X-Trail ) 2015г.в. с пробегом всего 36000км. 19 мая машина пришла во Владивосток на таможне простояла неделю, пока оформляли договора с пресловутой кнопкой. Не стали ставить на стоянку в ожидании документов, а сразу на автовоз. Не прошло и полмесяца, как машина была получена и поставлена в гараж. Начали ждать получение ПТС, которое было получено 25 июля и переслано по почте и 9 августа поставили машину на учет. В итоге получилось 3,5 месяца. Но это благодаря томительному ожиданию ОГЛОНАСЫВАНИЯ всех владельцев машин. Кнопку активировали и тоже отправили по почте. Уже на подходе. Буду ставить сам. Евгений, мы очень рады, что выбрали вас для сотрудничества и не разу не пожалели о сделанном выборе. Спасибо за то, что вы есть.
За следующим автомобилем только к вам!

Всем кто планирует покупать авто из Японии рекомендую компанию Джапан Стар. Если вы сейчас находитесь в стадии выбора фирмы , по поставке автомобиля, то смело можете положиться на Джапан Стар. Единственное, я бы порекомендовал, тем кто покупает машину, набраться немного терпения и не требовать не возможного от людей
Антон 2017-10-16 01:52:14
Мой старенький автомобиль Паджеро ИО 2000г сломался и я решил, чтобы постоянно не тратить деньги на ремонт старого авто, пробег у которого 320000 км, 170000 из которых по России приобрести точно такой же распилом с аукциона Японии. Купил Паджеро ИО 2002г распилом через компанию Джапан Стар. Автомобилем остался сочень доволен. После доставки авто в Хабаровск, загнал его на СТО, после осмотра поменял только масло в двигателе и все, а в остальном мастер сказал, что авто почти в идеальном состоянии, кузов только немного гниловат, но для меня это не проблема, т.к. все равно планирую все перекинуть в свой кузов, т.к. этот распил и птс на него нет. После СТО погнал автомобиль до дому, проехав 700 км, в дороге ни каких неприятностей не было, автомобиль просто сказка, двигатель и ходовка в идеале.
Всем кто планирует покупать авто из Японии рекомендую компанию Джапан Стар. Менеджеры компании Илья и Геннадий всегда быстро и вежливо отвечали на все интересующие меня вопросы на всех этапах покупки и доставки. Единственный недостаток, что получил авто не в течении 3-4 недель , а через 8 недель после подписания договора., но я думаю это не большой минус.
Антон yamaleev83@yandex.ru
Антон 2017-05-02 13:31:19
Взял с аукциона Prius в отличном состоянии от Japan Star. Максимальная комплектация, цена такой машины в Челябинске процентов на 25-40% дороже. Очень рад покупке, претензий к кузову и электронике нет вообще, как новенькая.
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.