Отзывы о фирме Секрет вашего успеха

Купила в отделе Секрет вашего успеха ТЦ Флагман г. Ижевска рюкзак ребёнку на лето. Прошла 1 неделя и оторвалась ручка. В рюкзаке при эксплуатации носилась вода 1 литр, телефон, наушники и банковская карта. При покупке рюкзака информации о max нагрузке и правил эксплуатации не было. Написала заявление о некачественном товаре, обещали дать ответ в течении 3 дней. На 5 день пришла в магазин повторно, т.к. никто мне ответа не дал. В ремонте и возврате ден.средств было отказано, т.к.это не гарантийный случай. Директор магазина заявила, что ручки вообще предназначены для того, чтобы вешать пустой рюкзак, а никак не носить за них набитые рюкзаки.